FAQ - часто задаваемые вопросы по ВипГео


Горящие туры
Туры по странам

Турагентства Москвы
Акции Турагентств

Энциклопедия туриста
Отзывы Туристов

FAQ - часто задаваемые вопросы

  • Все новые турфирмы попадают на модерацию. Во избежание появления на сайте недостоверной информации или злоумышленников некоторые данные (такие как контакты или предложения по турам) блокируются. Добавить информацию можно уже сейчас, но доступна она станет только после одобрения модератором.
  • В панели управления есть пункт «Настройки». На вкладке «Личные данные» вы можете изменить любую информацию о турфирме.
  • Чтобы восстановить пароль:
    1. Необходимо вызвать форму авторизации (ссылка «Вход» в шапке сайта);
    2. В форме выбрать пункт «Забыли пароль?»;
    3. Во всплывшем окне указать свой логин (регистрационный e-mail);
    4. Если логин указан верно, на регистрационный e-mail будет отправлено письмо с новым паролем.
  • Любая турфирма может добавлять туры на сайте. Но в зависимости от типа размещения могут быть две ситуации:
    1. Базовое (бесплатное) размещение турфирмы позволяет добавлять туры. Выводиться они будут только на личной странице турфирмы.
    2. Пакетное размещение также позволяет добавлять туры на сайте. В зависимости от вида размещения туры будут выводиться в разделе горящих туров, на страницах стран и курортов.
    Турфирма имеет пакетное размещение, но туры на сайте не отображаются? Рассмотрим следующие ограничения. В общедоступные разделы попадают туры:
    1) стоимостью не меньше 5 тыс. руб.;
    2) продолжительностью не менее 5 дней;
    3) с датой вылета не более 6 месяцев от текущей даты.
    Если хотя бы одно из условий не выполняется, тур выводится только на личной странице турфирмы.
  • 1. Все акции и спецпредложения попадают на проверку модераторам.
    - Возможно, ваша акция / спецпредложение еще не прошла модерацию. После проверки акция / спецпредложение автоматически появится на сайте.
    - Если акция / спецпредложение была отклонена модератором, вы получите уведомление с причинами блокировки. Причину можно увидеть в личном кабинете на самой акции либо получить уведомление по почте.
    2. В форме создания / редактирования у каждой акции / спецпредложения есть дата отключения – убедитесь, что срок действия вашей акции не истек. Устаревшие акции отключаются автоматически.
  • Причин, по которым ваша акция / спецпредложение не выводится в блоке «Новое на сайте», может быть несколько:
    1. Ваша акция / спецпредложение еще не прошла модерацию.
    2. Одно из полей (краткое описание, полное описание) не заполнено.
    3. За короткий промежуток времени было добавлено много акций / спецпредложений – в таком случае каждая новая акция вытесняет из списка предыдущую.
  • Одновременно в одном месте на сайте могут находиться несколько баннеров. При обновлении страницы баннеры выводятся в случайном порядке. Обновите страницу, и ваш баннер должен появиться в положенном месте. Среднее число показов баннера для пользователей сайта одинаково. Если же вы не нашли свой баннер, обратитесь к менеджерам ВипГео.
Поможем найти тур
×

Профессиональный
подбор тура

Потратьте всего 1 минуту и получите подборку
выгодных туров от наших экспертов

Шаг 1
Шаг 2
Шаг 3
Шаг 4
Шаг 5
Куда едем?
    Ваш город
    Дальше

    Спасибо!